Sitemizden verdiğiniz siparişler 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Genel olarak saat
15:00’e kadar sisteme düşen siparişleri aynı gün kargoya vermeye gayret göstermekteyiz. Sipariş
yoğunluğu ve tedarik gereksinimi durumlarında gecikmeler yaşanma olasılığı bulunmaktadır.

Siparişim kargoya verildi mi?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza mail yolu ile bilgi iletilmektedir.

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Yeni sistemimizde kargo entegrasyonu yer aldığı için siparişiniz kargoya verildiğinde kargo
takip numaraları otomatik olarak eklenmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası
olmaması halinde e-posta veya telefon yolu ile iletişime geçebilirsiniz.

Kargo için ne kadar ücret ödeyeceğim?

Çalıştığımız kargo şirketleri ile mevcut anlaşmamız gereği 150 TL ve üzeri alışverişlerde kargo
ücretsizdir. Diğer alışverişleriniz de ise 5 TL üzerinden ücretlendirilmektedir. Bu konuda
farklı bir yol izlenmesi halinde tarafımızca bilgilendirmesi yapılacaktır.

Kargoda faturam gelmedi ne yapmalıyım?

Siparişleriniz için kesilen fiş veya fatura kargo paketinin cep kısmına yapıştırılmaktadır.
Lütfen kargo paketini veya poşetini kontrol ediniz.

Havale ile ödeme

Havale ile yapılan ödemelerin dekontunu [email protected] adresine veya 0212 252 62 92 numaralı
hattını arayabilirsiniz.

Kredi Kartı

Kredi kartı ile yapacağınız ödemelerde 9 taksit imkanından faydalanabilirsiniz. Sepet aşamasında
kredi kartı seçeneği seçildiğinde ödeme güvenliği sayfasına otomatik geçiş yapılmaktadır. Alt
yapımız PayTR güvencesinde olup güvenle alışveriş sağlayabilirsiniz.

Banka Hesaplarımız:

GARANTİ BANKASI
SERCAN KÖROĞLU
KARAKÖY ŞB.
IBAN:TR27 0006 2000 4000 0006 2939 23

T.İŞ BANKASI
SERCAN KÖROĞLU
KARAKÖY ŞB.
IBAN:TR50 0006 4000 0011 0280 6476 57